フルマネージドホスティング・システム運用監視ならインフォリスクマネージ

採用の決め手は「技術力」と「レスポンスの良さ」

業務企画室 室長代理 上原健太郎氏

実際のアウトソーサー探しには、検索エンジン「Google」を活用。その際の検索キーワードには、アウトソース、システム管理、運用、保守などを使っています。そして、検索結果の中から数社に絞り込んでアセスメント～システム提案を依頼し、ITコンサルタントも交えて詳しく比較検討した結果、採用することになったのがインフォリスクマネージの提供するアウトソーシングサービスでした。「ITコンサルタントは、技術力の高さでインフォリスクマネージを推していましたが、私としては、素人集団相手に根気よくつきあってくださった担当者の方の存在が大きかったですね。度重なる仕様変更などの無理難題にも、レスポンス良く応えてくださいました」と上原氏は選択の理由を語っています。

従来よりも低コストで高度な安全性・信頼性を実現

「専任者を1人雇うよりも低いコストで、システム管理・運用面における高度な安全性・信頼性を実現することができました。具体的には、ファイルサーバの監視など基本的なところからはじめて、徐々にお願いする範囲を増やしていったのですが、これまでにまったくトラブルは起きていません。これが、我々にとっては一番ありがたいことですね」（上原氏）
企業の情報システムを狙った様々な脅威が増加しつつある中で、企業が自前で万全のセキュリティ対策を施すことはますます困難になってきています。2005年には個人情報保護法が全面施行されており、万一、情報漏洩が起きてしまった場合には、社会的信用の失墜や損害賠償など、企業の責任はますます重くなるばかり。それだけに上原氏は、「キャリアカウンセリングの過程で得たお客様の個人情報など、弊社は絶対に秘匿しなくてはならない情報を多く扱っています。高度な技術力に裏付けされたセキュリティ対策によって、リスクヘッジできることも会社としては大きな魅力ですね」と語っています。

情報システム部門の全機能をアウトソースし本業に集中したい

チャレンジャー・グレイ・クリスマス株式会社

早期再就職を実現するアウトプレースメントのパイオニアとして、多くの顧客企業と、その退職社員の方々から高い評価を得ているチャレンジャー・グレイ・クリスマス様。社会的に再就職支援の必要性がますます高まる中、上原氏が将来的に目指しているのは、「情報システムの資産管理や、社員の入退社時におけるID管理など、周辺業務も含めた情報システム部門の機能そのものをアウトソースし、本業に集中できる環境を整えること」だそうです。